Management von Identitätsprozessen
Corporate Identity (CI) ist das Management von Identitätsprozessen eines Unternehmens. Zusammen mit dem Kunden entwickeln wir Strategien, wie diese Identität durch
- das Erscheinunngsbild (Corporate Design),
- die Kommunikation (Corporate Communication) und
- das Verhalten (Corporate Behaviour)
nach innen und außen vermittelt werden kann.
Ausgangspunkt für die Definition einer Corporate Identity ist die sogenannte strategische Markenanalyse. Dem Kunden soll ein klares und einheitliches Bild seines Unternehmens sichtbar gemacht werden.
Die Markenanalyse besteht aus vier ineinander greifenden Teilen:
- In der Unternehmensanalyse wird zusammen mit der Geschäftsführung und Mitarbeitern der verschiedensten Ebenen und Abteilungen ein Selbstbild erarbeitet. In Sitzungen und durch Fragebögen erstellt Lim Siegmund Partners einen Bericht, der Aussagen zu den Wertvorstellungen des Unternehmens, zu Stärken und Strategien, zu Tradition und Unternehmensgeschichte sowie zum bestehenden Markenimage bündelt. Die Fragen: "Wie sehen wir uns?" und "Wie würden wir uns gerne sehen?" werden im Selbstbild beantwortet.
- Die Kundenanalyse ist ein häufig unterschätztes Instrumentarium des Wettbewerbs. Wir entwickeln auf der Basis von Umfragen ein genaues Bild von Trends, Motivation, unbefriedigten Bedürfnissen und Segmentierung der Kunden und Konsumenten.
- Die einzige Möglichkeit sich von seinen Wettbewerbern zu differenzieren besteht darin, sie kennen zu lernen. Was sind ihre Stärken und Strategien, welches Markenimage haben sie, wo liegen ihre Schwächen und wo ihre Positionierung am Markt? Die Wettbewerbsanalyse liefert die passenden Aussagen dazu.
- Marktanalyse
Die Ergebnisse der vier Analysen ziehen wir abschließend zur Definition einer auf das Unternehmen abgestimmten Identität heran. Ergänzt wird diese durch einen individuellen Unternehmenskodex, der die gesellschaftliche und ökologische Verantwortung formuliert. Ethische Grundsätze spielen im geschäftlichen Miteinander eine zunehmend wichtigere Rolle und wirken sich positiv auf Kundenbeziehungen und Rentabilität aus.
